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购买指南


尊敬的用户您好,感谢您选择汉声HiSoundAudio产品,如您在购买的过程中遇到任何疑问,请及时联系官网在线客服,或致电客服咨询:400-800-3688,或发送邮件至 service@huashijj.com,我们将及时处理。

购买渠道

汉声Studio播放器,RoCoo播放器,HiFi音响和耳机产品目前仅限在中国大陆地区购买;

官方购买渠道包括:汉声天猫官网旗舰店http://hisoundaudio.tmall.com/和 京东商城http://mall.jd.com/index-166951.html

 

 

现金卷政策

 

问:什么是现金券?

答:现金券是汉声公司发放的购物代金券。

问:现金券能购买哪些商品?

答:现金券可用于购买studio播放器,以及天猫商城除耳机产品外的所有商品。

问:怎么获取现金券?

答:本官网上部菜单“注册”您按照注册流程完成,既可获取现金卷代码

问:现金券的有效期有多久?

答:现金券有效期截止至:2017-12-1  23:59:59

问:现金券如何使用?

答:您在汉声天猫旗舰店选购产品前,告诉天猫客服代金卷编码,客服修改价格即可。

问:现金券可以提现吗?

答:不可以。

问:现金券可以拆分使用么?

答:不可以。

问:使用现金券的订单发生退货,现金券会退还吗?

答:可以再重复使用。

 

汉声音响公司保留对本现金券使用规则的最终解释权。

 

 

 

 

常见问题

 

问:购买支付方式?

答:汉声天猫,京东,微信商城,支持在线支付,包括支付宝、微信支付、银联在线、网银支付、3-12月 分期。

问:如何查询订单状态?

答:请查阅相关购买商城的物流信息

问:订单取消后退款什么时候到账?

答:退款按照不同商城政策为准,支付宝为 3-10 个工作日;微信为 2-5 个工作日;银联为 7-20 个工作日